इंदौर कलेक्टर कार्यालय में आज 11 जून मंगलवार से जनसुनवाई शुरू हो गई है। अब समस्याओं के हल के लिए आवेदकों को घंटो इंतजार नहीं करना होगा। अधिकारी अपने कक्ष में बैठक आवेदकों की समस्याएं सुनेंगे और निराकरण भी करेंगे। आवेदकों को लम्बी कतार में लगकर घंटों इंतजार नहीं करना पड़ेगा।
प्रशासनिक संकुल में नई व्यवस्था और नए स्वरूप में जनसुनवाई शुरू हो गई है। इस नई व्यवस्था के तहत सुनवाई का विकेन्द्रीकृत इंतज़ाम किया गया है। अधिकारियों से मिलने के लिए आवेदकों को लाइन में नहीं लगना रहेगा। अधिकारियों के कक्ष में आवेदक सीधे जाकर अपनी समस्याएं बताएंगे।
अधिकारी इन समस्याओं का टीप अंकित करते हुए उचित उपाय सुनिश्चित करेंगे। आवेदनों की निराकरण की कलेक्टर हर हफ्ते मानिटरिंग करेंगे। कलेक्टर ने अधिकारियों को निर्देश दिए कि वे जनसुनवाई में सुबह 11 बजे से दोपहर 2 बजे तक अनिवार्य रूप से अपने-अपने कक्षों में मौजूद रहें।
पोर्टल पर दर्ज होंगे आवेदन
सभी विभागों को जन आकांक्षा पोर्टल के आई.डी. पासवर्ड दिए गए हैं। जनसुनवाई में मिले सभी आवेदनों पर कार्यवाही हेतु एस.ओ.पी.जारी की गई है। आवेदन ऑनलाईन दर्ज कर संबंधित विभाग को भेजा जाएगा। संबंधित एडीएम द्वारा 15 दिवस में आवेदनों की समीक्षा की जाएगी।