Merge Call Scam : आज की डिजिटल दुनिया में साइबर अपराधी नए-नए तरीकों से लोगों को ठगने में लगे हैं। हाल ही में सामने आया “मर्ज कॉल स्कैम” ऐसा ही एक खतरनाक तरीका है, जिसमें महज़ एक फोन कॉल आपकी पूरी जिंदगी की कमाई को खतरे में डाल सकता है। मोबाइल फोन का इस्तेमाल करने वाले हर व्यक्ति को इस स्कैम के बारे में जानकारी होना बेहद जरूरी है।
क्या होता है Merge Call Scam?
इस स्कैम में ठग पहले आपको एक अनजान नंबर से कॉल करते हैं। कॉल पर वे खुद को बैंक अधिकारी, डिलीवरी एजेंट या किसी अन्य सरकारी संस्था का प्रतिनिधि बताते हैं। इसके बाद वे कहते हैं कि आपकी समस्या को सुलझाने के लिए वे आपको कस्टमर केयर से जोड़ रहे हैं। फिर वे किसी तीसरे व्यक्ति को कॉल में मर्ज कर देते हैं, जो पहले से तय स्कैम का हिस्सा होता है।
स्कैम कैसे करता है काम?
- पहली चाल: स्कैमर आपको किसी भी बहाने से कॉल करता है, जैसे KYC अपडेट, बैंक खाता ब्लॉक, या कोई पार्सल डिलीवरी।
- दूसरा चरण: वह कहता है कि वह आपको कस्टमर केयर से जोड़ रहा है, और किसी अन्य स्कैमर को कॉल में जोड़ देता है।
- डर और भ्रम की रणनीति: मर्ज किए गए कॉल में दूसरा व्यक्ति खुद को पुलिस या बैंक अधिकारी बताकर धमकी देता है—जैसे FIR दर्ज हो सकती है, खाता बंद होगा, या सिम ब्लॉक हो जाएगा।
- महत्वपूर्ण जानकारी उगलवाना: इस डर के माहौल में आपसे OTP, बैंक अकाउंट नंबर, UPI पिन या ATM कार्ड की जानकारी मांगी जाती है। आपकी आवाज को रिकॉर्ड करके वॉयस ऑथेंटिकेशन के जरिए भी फ्रॉड किया जा सकता है।
इस स्कैम से होने वाले संभावित नुकसान
- आपकी बैंक डिटेल्स चोरी हो सकती हैं, जिससे अकाउंट से पैसा उड़ सकता है।
- आपकी आवाज़ रिकॉर्ड करके उसका गलत इस्तेमाल किया जा सकता है।
- आपकी सिम को हैक या ट्रांसफर किया जा सकता है, जिससे OTP या कॉल किसी और को जाएं।
- आपका WhatsApp या अन्य अकाउंट हैक हो सकता है।
- आपके नाम से फर्जी लोन या ट्रांजैक्शन किए जा सकते हैं।
कैसे करें अपनी सुरक्षा?
- अनजान कॉल पर सतर्क रहें: किसी भी अनजान नंबर से आए कॉल पर अगर कोई कॉल मर्ज करने की बात करे, तो तुरंत कॉल काटें।
- कोई भी गोपनीय जानकारी न साझा करें: OTP, बैंक डिटेल्स, ATM पिन, या UPI पिन जैसी जानकारी कभी भी किसी के साथ शेयर न करें। असली बैंक अधिकारी फोन पर ऐसी जानकारी नहीं मांगते।
फोन की सेटिंग्स को चेक करें:
- Android या iPhone में जाकर Call Settings > Additional Settings में कॉल मर्जिंग या फॉरवर्डिंग फीचर्स को बंद कर दें।
- Truecaller जैसे ऐप का इस्तेमाल करें ताकि आपको कॉल करने वाले की पहचान पता चल सके।
- अगर बन जाएं स्कैम के शिकार तो क्या करें?
- कॉल तुरंत डिसकनेक्ट करें और उस नंबर को ब्लॉक करें।
- अपने बैंक को तुरंत सूचित करें ताकि संभावित नुकसान को रोका जा सके।
- 1903 साइबर हेल्पलाइन पर शिकायत करें।
- https://cybercrime.gov.in पर जाकर ऑनलाइन शिकायत दर्ज करें।
- अपने नजदीकी साइबर क्राइम पुलिस स्टेशन में FIR दर्ज कराएं।