Bank Server Down: देश के सबसे बड़े निजी बैंक HDFC बैंक ने अपने ग्राहकों को सूचित किया है कि दिसंबर के महीने में कुछ सेवाएं अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं रहेंगी। यह डाउनटाइम बैंक द्वारा की जा रही मेंटेनेंस प्रक्रिया का हिस्सा है। ग्राहकों को 14 और 15 दिसंबर 2024 को कुछ महत्वपूर्ण बैंकिंग सेवाओं में रुकावट का सामना करना पड़ेगा।
14 दिसंबर 2024 को सेवाओं का अस्थायी बंद होना
एचडीएफसी बैंक ने अपनी आधिकारिक वेबसाइट पर जानकारी दी है कि 14 दिसंबर को कई सेवाएं प्रभावित रहेंगी:
- क्रेडिट कार्ड से लेन-देन : बैंक ने बताया कि 14 दिसंबर को सुबह 1 बजे से 1.30 बजे तक क्रेडिट कार्ड से लेन-देन में रुकावट आएगी।
- नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग सेवाएं : 14 दिसंबर को सुबह 2.30 बजे से 5.30 बजे तक नेट बैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग के जरिए कई सेवाएं जैसे कि खाते की जानकारी, जमा, फंड ट्रांसफर (UPI, IMPS, NEFT, RTGS), मर्चेंट पेमेंट आदि अस्थायी रूप से उपलब्ध नहीं रहेंगी।
- डीमैट लेन-देन पर असर: 14 दिसंबर को सुबह 5 बजे से 7 बजे तक डीमैट ट्रांजैक्शन पर भी असर पड़ेगा और यह सेवाएं ठप रहेंगी।
15 दिसंबर 2024 को होने वाली सेवाओं में रुकावट
15 दिसंबर को भी कुछ बैंकिंग सेवाएं प्रभावित रहेंगी:
- नेट बैंकिंग में ऑफर टैब की अनुपलब्धता : 14 दिसंबर की रात 10 बजे से लेकर 15 दिसंबर के दोपहर 12 बजे तक नेट बैंकिंग के ऑफर टैब में कोई बदलाव नहीं होगा।
- म्यूचुअल फंड लेन-देन पर असर : 15 दिसंबर को सुबह 1 बजे से 5 बजे तक नई नेट बैंकिंग पर म्यूचुअल फंड लेन-देन भी प्रभावित रहेगा।
पहले भी आ चुकी हैं ऐसी रुकावटें
एचडीएफसी बैंक ने इससे पहले अक्टूबर और नवंबर 2024 में भी मेंटेनेंस के कारण अपनी सेवाओं में अस्थायी रुकावटों की घोषणा की थी। अक्टूबर में यूपीआई सेवाएं प्रभावित रही थीं, जिससे ग्राहक मोबाइल बैंकिंग ऐप्स और यूपीआई पेमेंट्स के जरिए लेन-देन नहीं कर पाए थे।
एचडीएफसी बैंक ने अपने ग्राहकों से आग्रह किया है कि वे बैंक की सेवाओं के डाउनटाइम के दौरान अपने लेन-देन की योजना पहले से ही बना लें, ताकि कोई असुविधा न हो।