स्वतंत्र समय, इंदौर
द्वारा आज सुबह 56 दुकान का निरीक्षण किया गया तथा वहां पर सफाई व्यवस्था आदि के संबंध में जानकारी ली गई। जोन नंबर 9 के शौचालय का निरीक्षण किया गया तथा साफ सफाई के संबंध में आवश्यक दिशा निर्देश दिए गए। आयुक्त वर्मा जोन क्रमांक 9 के कार्यालय का निरीक्षण किया गया तथा जोन पर स्थित कंट्रोल रूम की शिकायत पंजी का अवलोकन किया गया शिकायत पंजी में उल्लेखित शिकायतकर्ता सतीश करौंडे अमर टेकरी से बात फोन लगाकर बात की और उसके शिकायत के निराकरण के संबंध में जानकारी ली गई।
Commissioner ने शिकायत रजिस्टर को भी देखा
आयुक्त ( Commissioner ) वर्मा द्वारा सभी जोनल अधिकारियों को निर्देश दिए गए की प्रतिदिन कम से कम 3 से 4 शिकायतकर्ता से बात करेंगे और उनके शिकायत के निराकरण के संबंध में जानकारी लेंगे।जोनल कार्यालय के निरीक्षण के दौरान शिकायतों का किस प्रकार से निराकरण किया जाता है, कौन सी शिकायत किस विभाग में भेजी जाती है, प्रतिदिन लगभग कितनी शिकायतें प्राप्त होती है, कितने समय में शिकायत निराकरण की जाती है आदि की जानकारी ली जाकर शिकायतों के निराकरण के संबंध में आवश्यक दिशा निर्देश दिए गए। इसके पश्चात वल्लभनगर के पास स्थित आर आर आर सेंटर का निरीक्षण किया गया तथा वहां पर केंद्र में किस प्रकार से कार्य किया जाता है उसकी जानकारी ली गई।
गंदे पानी और लीकेज की शिकायत पर खुद जाएं एसई
आयुक्त शिवम वर्मा द्वारा शहर में सुचारू जलप्रदाय को दृष्टिगत रखते हुए, जलप्रदाय विभाग की सीटी बस आफिस में बैठक ली गई। बैठक में अपर आयुक्त सिद्धार्थ जैन, अभिलाष मिश्रा, कार्यपालन यंत्री संजीव वास्तव, जलप्रदाय के समस्त एसई, ईई व अन्य विभागीय अधिकारी उपस्थित थे। आयुक्त शिवम वर्मा द्वारा शहर में आगामी ग्रीष्मकाल को दृष्टिगत रखते हुए, सुचारू जलप्रदाय किया जा सके इसं सबंध में जलप्रदाय विभाग के समस्त एसई व ईई को अपने-अपने वांटित झोन/वार्ड क्षेत्र में 24 घंटे सेवा देते हुए, कार्य करने के निर्देश दिये गये। आयुक्त वर्मा ने कहा कि जलप्रदाय का कार्य बहुत ही चैलेजिंग है, साथ ही गंदे पानी की शिकातय प्राप्त होने पर संबंधित शिकायतकर्ता से स्वंय बात करके, मौका स्थल पर जाकर समस्या का निदान करे, शिकायतो का समाधान करना हमारा उददेश्य है, जिन क्षेत्रो में गंदे पानी व लीकेज की शिकायत प्राप्त हो रही है, वहां पर स्वंय जाए और वस्तुस्थिति पता कर, शिकायत का निराकरण करे तथा शिकायत निराकरण के पश्चात ऐसे क्षेत्रो के 10 से 15 नागरिको से जाकर मिले, और उनसे फीडबेक लेवे। प्राप्त शिकायतो के लिये एक पंजी बनाये और उसमें नोट भी करे, जिसकी मॉनिटरिंग संबंधित झोन के एसई स्वंय करेगे। साथ ही शिकायत का बिना निराकरण किये, शिकायत को नस्तीबद्ध करने या शिकायत बंद करने पर संबंधित के विरूद्ध कडी कार्यवाही की जावेगी, मैं स्वंय भी प्रतिदिन क्षेत्र में जाउंगा तथा नागरिको से फीडबेक लूंगा। आयुक्त वर्मा ने कहा कि इंदौर शहर के भू-जल स्तर को बढाने के लिये आवश्यक है कि आगामी ग्रीष्मकाल के पूर्व समस्त जलप्रदाय के अधिकारी अपने-अपने झोन/वार्ड क्षेत्र में कम से कम 20 से 25 पॉइन्ट ऐसे खोजे जहां पर रिचार्ज पीट का निर्माण हो, साथ ही शहर के विभिन्न स्थानो पर बंद पडे बोरिंग को भी वॉटर रिचार्जिंग में बदलें। तथा झोन क्षेत्र में स्थित कुऐं-बावडियों की सफाई कार्य केे लिये कार्य योजना बनाये, इस बार बैठक में हमने प्रेजेटेशन के माध्यम से आपको जानकारी दी गई, अगले सप्ताह आप सभी शहर के भू-जल स्तर को बढाने के लिये प्रेजेटैशन बनाकर लाये।