अगर आपके घर में स्मार्ट मीटर लगने वाला है, तो सतर्क हो जाएं। मीटर इंस्टॉलेशन के दौरान यदि फेस और न्यूट्रल तारों का कनेक्शन गलत तरीके से किया जाता है, तो आपके बिजली मीटर की खपत बढ़ सकती है, जिसके कारण आपके बिजली बिल में इजाफा हो सकता है।
सागर में स्मार्ट मीटर इंस्टॉलेशन से जुड़ी बढ़ी शिकायतें
सागर शहर में स्मार्ट मीटर इंस्टॉलेशन के बाद सबसे अधिक शिकायतें बढ़े हुए बिजली बिलों से संबंधित आ रही हैं। दरअसल, बिजली कंपनी के ठेकेदारों द्वारा मीटर इंस्टॉलेशन के दौरान लापरवाही बरती जा रही है, और घरों के अंदर गलत कनेक्शन दिए जा रहे हैं। इस गलती के कारण आम उपभोक्ताओं को ज्यादा बिजली बिल भरने की परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
सही कनेक्शन से बिजली बिल में कमी
दूरसंचार कॉलोनी में किराए पर रहने वाले राजू सिंह ने बताया कि उनके घर में बिजली की खपत 150-200 यूनिट तक बढ़ गई थी, जबकि वे घर पर नहीं थे। जांच के बाद पता चला कि उनका कनेक्शन गलत था। एमसीबी से कनेक्शन सही करने के बाद उनकी बिजली खपत में काफी कमी आई। इसी तरह सिविल लाइन निवासी हरवंश अग्रवाल ने भी बताया कि उनके किरायेदार का बिल बढ़ा था, जो सही कनेक्शन के बाद घट गया।
बिजली कंपनी से हर महीने 150 शिकायतें
बिजली कंपनी में सबसे ज्यादा शिकायतें बढ़े हुए या गलत बिजली बिलों से संबंधित आ रही हैं। उपभोक्ताओं की शिकायतों के समाधान के लिए कंपनी हर मंगलवार को शिविर आयोजित करती है। शहर के विभिन्न स्थानों पर चार शिविर लगाए जाते हैं, जहां हर महीने करीब 150 उपभोक्ता अपनी समस्याओं के समाधान के लिए पहुंचते हैं।
क्या करें उपभोक्ता?
अगर आपको भी लगता है कि आपके घर का कनेक्शन गलत तरीके से किया गया है, तो आप बिजली कंपनी में शिकायत दर्ज करवा सकते हैं और मामले की जांच करा सकते हैं।