इंडिगो एयरलाइंस में चल रहे संकट का व्यापक असर मध्य प्रदेश के पर्यटन और ट्रैवल इंडस्ट्री पर देखने को मिल रहा है। विंटर वेकेशन और शादियों के पीक सीजन में फ्लाइट्स कैंसिल होने से यात्रियों की मुसीबतें बढ़ गई हैं।
ट्रैवल एजेंट एसोसिएशन के आंकड़ों के मुताबिक, प्रदेश से करीब 350 टूर प्रभावित हुए हैं। पर्यटकों को मजबूरी में अपनी यात्रा की तारीखें बदलनी पड़ रही हैं या प्लान पूरी तरह रद्द करना पड़ रहा है।
खास तौर पर विदेश जाने वाले यात्रियों को अब कनेक्टिंग फ्लाइट्स के लिए दिल्ली या मुंबई जैसे बड़े शहरों का रुख करना पड़ रहा है। इस संकट की सबसे ज्यादा मार इंदौर, भोपाल, जबलपुर और ग्वालियर जैसे प्रमुख शहरों के यात्रियों पर पड़ी है।
करोड़ों रुपये फंसे, होटल दे रहे क्रेडिट नोट
फ्लाइट्स कैंसिल होने से न केवल छुट्टियां खराब हुई हैं, बल्कि लोगों का पैसा भी अटक गया है। ट्रैवल एजेंट्स का कहना है कि एयरलाइंस की तरफ से रिफंड और री-बुकिंग के विकल्प तो मिल रहे हैं, लेकिन होटल बुकिंग का मामला पेचीदा हो गया है। देश भर के होटल संचालकों ने नकद रिफंड देने के बजाय ग्राहकों को ‘क्रेडिट नोट’ जारी किए हैं।
हालाकि, इससे थोड़ी राहत जरूर मिली है, लेकिन पीक सीजन में इसका इस्तेमाल करना मुश्किल साबित हो रहा है। सवाल यह है कि जब सीजन के समय होटलों में बुकिंग फुल रहती है, तो ये क्रेडिट नोट कैसे काम आएंगे।
“दिसंबर का महीना विंटर शेड्यूल का होता है और पर्यटक इसके लिए दो-तीन महीने पहले से ही योजना बनाने लगते हैं। 5 दिसंबर से उड़ानें रद्द होना शुरू हुईं और यह सिलसिला अभी भी जारी है। हमारे पास एमपी से लगभग 350 टूर प्रभावित होने के आंकड़े आए हैं।” — अमोल कटारिया, प्रदेश अध्यक्ष, ट्रैवल एजेंट्स फेडरेशन ऑफ इंडिया
शादियों और नए साल के जश्न पर असर
ट्रैवल एजेंट्स ने बताया कि नवंबर के अंत से ही पर्यटन का सीजन शुरू हो जाता है। शादियों का सीजन शुरू होते ही लोगों की आवाजाही बढ़ जाती है। इसके बाद दिसंबर में नए साल के जश्न के लिए लोग बाहर घूमने का प्लान बनाते हैं। लेकिन इस बार फ्लाइट कैंसिलेशन ने सारी तैयारियों पर पानी फेर दिया है।
बीते एक हफ्ते में बड़ी संख्या में हॉलीडे पैकेज पोस्टपोन हुए हैं। अनिश्चितता के माहौल को देखते हुए लोग अब नई बुकिंग कराने से भी कतरा रहे हैं। इसका सीधा असर होटल इंडस्ट्री पर भी पड़ा है, जहां ऑक्यूपेंसी रेट में भारी गिरावट दर्ज की गई है।
दो महीने आगे तक की तारीखें
संकट को देखते हुए कई होटलों ने ग्राहकों को दो महीने आगे तक के क्रेडिट नोट दिए हैं। यानी पर्यटक अपनी रद्द हुई बुकिंग के बदले अगले दो महीनों में कभी भी होटल का इस्तेमाल कर सकते हैं। लेकिन समस्या यह है कि जिन लोगों ने छुट्टियों के हिसाब से प्लान बनाया था, वे अब अचानक नई तारीखों पर यात्रा कैसे करेंगे। फिलहाल, ट्रैवल इंडस्ट्री को उम्मीद है कि जल्द ही उड़ानों का संचालन सामान्य होगा, जिससे पर्यटन को पटरी पर लाया जा सके।
