दिल्ली से मुंबई समेत कई प्रमुख रूट्स पर इंडिगो की फ्लाइट सर्विस बुधवार को गंभीर रूप से बाधित रही। एयरलाइन को लगभग 200 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं, जबकि कई अन्य में लंबी देरी दर्ज की गई। एयरपोर्ट अधिकारियों के अनुसार, इसकी मुख्य वजह टेक्निकल गड़बड़ियां और कई जगहों पर क्रू की कमी बताई गई है। इस स्थिति का असर मध्य प्रदेश, उत्तर प्रदेश, दिल्ली, आंध्र प्रदेश और कर्नाटक जैसे राज्यों में हजारों यात्रियों पर पड़ा, जिन्हें घंटों एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा।
चेक-इन में तकनीकी रुकावट, एयरलाइंस को मैनुअल प्रोसेस अपनाना पड़ा
सुबह से ही दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर चेक-इन और बोर्डिंग सिस्टम प्रभावित रहा। हालात बिगड़ते देखकर सभी एयरलाइंस को मैनुअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रोसेस लागू करना पड़ा।
दिल्ली एयरपोर्ट अथॉरिटी ने सुबह 7:40 बजे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X के जरिए जानकारी दी कि उनकी ऑन-ग्राउंड टीमें सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ लगातार काम कर रही हैं, ताकि यात्रियों को कम से कम परेशानी हो।
वाराणसी में IT आउटेज की जानकारी, माइक्रोसॉफ्ट ने किया खंडन
वाराणसी एयरपोर्ट पर यात्रियों को बताया गया कि माइक्रोसॉफ्ट विंडोज सिस्टम में वैश्विक स्तर पर सर्विस आउटेज की वजह से IT सेवाएं प्रभावित हुई हैं। हालांकि, बाद में माइक्रोसॉफ्ट ने इस दावे को खारिज करते हुए स्पष्ट किया कि विंडोज प्लेटफॉर्म में कोई तकनीकी समस्या नहीं है। विंडोज सिस्टम कई एयरपोर्ट्स और फ्लाइट ऑपरेशन्स में उपयोग होता है, जिससे इसकी सुचारू कार्यक्षमता बेहद महत्वपूर्ण होती है।
इंदिरा गांधी एयरपोर्ट पर कई एयरलाइंस की उड़ानें अटकीं
दिल्ली एयरपोर्ट पर तकनीकी गड़बड़ी के कारण इंडिगो, स्पाइसजेट, अकासा एयर और एयर इंडिया एक्सप्रेस की कई फ्लाइटें देरी से चलीं या रद्द करनी पड़ीं। चेक-इन काउंटरों पर भारी भीड़ देखी गई, जिससे यात्रियों में अफरा-तफरी का माहौल बना रहा।
हैदराबाद एयरपोर्ट पर यात्रियों का बढ़ा तनाव
हैदराबाद के राजीव गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर भी यही स्थिति देखने को मिली। चेक-इन सिस्टम के धीमे होने और तकनीकी फॉल्ट के कारण कई यात्रियों की फ्लाइट छूट गई। एयरपोर्ट परिसर में भारी भीड़ जमा हो गई और कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी परेशानी जताई।
इंडिगो के प्रवक्ता ने बताया कि तकनीकी दिक्कत, एयरपोर्ट पर अप्रत्याशित भीड़ और ऑपरेशनल जरूरतों की वजह से उड़ानों में देरी और कैंसिलेशन हुए हैं। उन्होंने कहा कि उनकी टीमें पूरी क्षमता से काम कर रही हैं ताकि ऑपरेशन जल्द से जल्द सामान्य स्थिति में आ सकें।