Indore News : देश की सबसे प्रीमियम ट्रेनों में गिनी जाने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस में सुविधाओं को लेकर सवाल उठने लगे हैं। इंदौर से नागपुर के बीच चलने वाली वंदे भारत एक्सप्रेस (20911) में एक यात्री को खराब सीट के कारण परेशानी का सामना करना पड़ा। यात्री ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी जाहिर की, जिसके बाद रेलवे प्रशासन हरकत में आया।
सोमवार को इंदौर से सुबह 6.10 बजे रवाना हुई इस ट्रेन में निलेश वाघमारे नामक यात्री सफर कर रहे थे। उनका रिजर्वेशन कोच C-14 में सीट नंबर 9 पर था। यात्रा शुरू होते ही उन्हें पता चला कि उनकी सीट रिक्लाइन (पीछे की ओर झुकना) नहीं हो रही है। आठ घंटे के लंबे सफर में इस असुविधा को देखते हुए उन्होंने तुरंत सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) का सहारा लिया।
रेलवे सेवा ने दिए जांच के निर्देश
निलेश ने अपनी पोस्ट में लिखा कि भारी-भरकम किराया चुकाने के बावजूद ऐसी बुनियादी सुविधा का अभाव निराशाजनक है। उन्होंने रेलवे के आधिकारिक हैंडल ‘रेलवे सेवा’ को टैग करते हुए मदद की गुहार लगाई। शिकायत मिलते ही रेलवे सेवा ने त्वरित प्रतिक्रिया दी और रतलाम डीआरएम (DRM) को मामले में तत्काल कार्रवाई करने के निर्देश दिए।
यात्रियों का कहना है कि वंदे भारत जैसी हाई-प्रोफाइल ट्रेन में मेंटेनेंस और क्वालिटी चेक में कमी होना चिंताजनक है। प्रीमियम श्रेणी की इस ट्रेन से लोगों को बेहतर सुविधाओं की उम्मीद रहती है, लेकिन सीट जैसी बेसिक चीज का खराब होना यात्रा के अनुभव को खराब करता है।
प्रयागराज एक्सप्रेस के समय में बदलाव
दूसरी ओर, रेलवे ने एक अन्य प्रमुख ट्रेन के समय में बदलाव की घोषणा की है। डॉ. अम्बेडकर नगर से प्रयागराज जाने वाली एक्सप्रेस ट्रेन आज देरी से चलेगी। रेलवे द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, गाड़ी संख्या 14115 डॉ. अम्बेडकर नगर–प्रयागराज एक्सप्रेस आज अपने निर्धारित समय सुबह 11:15 बजे के बजाय दोपहर 3:15 बजे (15:15 बजे) प्रस्थान करेगी।
रेलवे अधिकारियों ने इस देरी के पीछे ‘ऑपरेशनल कारणों’ का हवाला दिया है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे स्टेशन पहुंचने से पहले ट्रेन की वर्तमान स्थिति की जांच कर लें ताकि उन्हें असुविधा न हो।