आज के समय में बैंक खाता हमारे हर छोटे-बड़े काम का आधार बन चुका है, चाहे सैलरी मिले, EMI कटे, बच्चे की फीस भरी जाए या ऑनलाइन भुगतान किया जाए। ऐसे में अगर अचानक पता चले कि खाते से न पैसा निकलेगा न किसी को भेजा जा सकेगा, तो कोई भी घबरा जाएगा।
पंजाब नेशनल बैंक (PNB) के लाखों ग्राहकों के लिए भी ऐसी स्थिति बन सकती है क्योंकि बैंक ने स्पष्ट चेतावनी जारी की है: अगर आपने 30 नवंबर 2025 तक अपना e-KYC अपडेट नहीं किया, तो आपका खाता अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर दिया जाएगा।
KYC क्यों अनिवार्य है?
KYC यानी Know Your Customer, एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है जिसके तहत बैंक अपने ग्राहकों की पहचान और पते की आधिकारिक रूप से पुष्टि करता है। इसका मकसद सिर्फ रिकॉर्ड अपडेट करना नहीं, बल्कि बैंकिंग सिस्टम को सुरक्षित रखना है—जैसे धोखाधड़ी रोकना, मनी लॉन्ड्रिंग पर नियंत्रण रखना और वित्तीय अपराधों का पता लगाना।
अगर किसी ग्राहक के दस्तावेज़ पुराने हो जाते हैं या जानकारी अपडेट नहीं होती, तो बैंक KYC दोबारा पूरा करने के लिए कहता है। इसी कारण PNB ने भी स्पष्ट निर्देश दिए हैं कि जिन ग्राहकों का KYC पेंडिंग है, वे समय पर अपडेट करें, वरना उनका अकाउंट ‘नॉन-ऑपरेटिव’ हो जाएगा, चाहे उसमें कितना भी बैलेंस क्यों न हो।
KYC अपडेट करने के आसान विकल्प
PNB ने KYC प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए कई माध्यम उपलब्ध कराए हैं, ताकि ग्राहक अपनी सुविधा के अनुसार इसे पूरा कर सकें:
1. नज़दीकी बैंक शाखा में जाकर
यह सबसे भरोसेमंद तरीका है। ग्राहक पहचान पत्र, पता प्रमाण (जैसे आधार कार्ड), हाल की फोटो, पैन कार्ड या फॉर्म 60, इनकम प्रूफ (यदि आवश्यक हो) और रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर लेकर बैंक जाएँ और KYC अपडेट करवा सकते हैं।
2. PNB ONE मोबाइल ऐप के माध्यम से
मोबाइल बैंकिंग इस्तेमाल करने वाले ग्राहक ऐप में लॉगिन करके दिए गए स्टेप्स फॉलो कर e-KYC पूरी कर सकते हैं।
3. इंटरनेट बैंकिंग (IBS) से
ऑनलाइन बैंकिंग उपयोगकर्ता प्रोफाइल या पर्सनल सेटिंग्स में जाकर KYC अपडेट विकल्प चुनकर प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
4. ईमेल या पोस्ट द्वारा
कुछ मामलों में सत्यापित दस्तावेज़ अपनी होम ब्रांच के रजिस्टर्ड ईमेल पर भेजकर या डाक द्वारा भी KYC प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
कैसे पता करें आपका KYC अपडेट है या नहीं?
अगर आपको यकीन नहीं है कि आपका KYC अपडेट हुआ है या नहीं, तो इसे चेक करना बेहद आसान है:
- PNB इंटरनेट बैंकिंग पोर्टल पर लॉगिन करें।
- प्रोफाइल/पर्सनल सेटिंग्स सेक्शन में जाएँ।
- यहाँ KYC स्टेटस चेक करने का विकल्प मिलेगा।
- लंबित होने पर स्क्रीन पर पेंडिंग अलर्ट दिखेगा।
- और यदि सब ठीक है, तो ‘KYC UPDATED’ का संदेश दिखाई देगा।