इंदौर में जनसमस्याओं के समाधान को जमीन पर उतारने के उद्देश्य से महापौर पुष्यमित्र भार्गव ने एक नई पहल की शुरुआत की है, जिसका नाम रखा गया है — “संकल्प से समाधान जनता चौपाल”। इस पहल का मकसद यह है कि नागरिकों की शिकायतें फाइलों में लंबित न रहें, बल्कि मौके पर ही सुनवाई हो और समाधान की दिशा में तुरंत कदम उठाए जाएं। इस अभियान की शुरुआत वार्ड क्रमांक 74 से की गई, जहां बड़ी संख्या में स्थानीय लोग अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे और सीधे महापौर से संवाद किया।
चौपाल शुरू होने से पहले ही सुबह का दृश्य अलग था। महापौर पुष्यमित्र भार्गव और क्षेत्रीय विधायक मधु वर्मा दो पहिया वाहन पर सवार होकर पूरे वार्ड के निरीक्षण पर निकल पड़े। बिना किसी औपचारिकता के, वे गलियों और सड़कों से गुजरते हुए नागरिकों से रुके, बात की, उनकी परेशानियां जानीं। यह दृश्य लोगों के लिए भी आश्चर्य और सुकून देने वाला था कि जनप्रतिनिधि स्वयं उनके बीच पहुंचकर हालात देख रहे हैं।
निरीक्षण के दौरान जहां-जहां समस्याएं सामने आईं, वहीं मौके पर मौजूद अधिकारियों को तुरंत निर्देश दिए गए। सड़क, सफाई, नालियां, स्ट्रीट लाइट, पेयजल जैसी बुनियादी सुविधाओं से जुड़ी शिकायतों को प्राथमिकता से नोट किया गया। अधिकारियों को स्पष्ट कहा गया कि इन समस्याओं के समाधान में देरी न हो और कार्रवाई की रिपोर्ट तय समय में प्रस्तुत की जाए।
चौपाल स्थल पर माहौल बिल्कुल संवादात्मक रहा। नागरिकों ने खुलकर अपनी बात रखी और महापौर ने धैर्यपूर्वक हर शिकायत सुनी। इस पहल ने प्रशासन और जनता के बीच की दूरी को कम करने का काम किया। लोगों को यह भरोसा मिला कि उनकी आवाज सीधे निर्णय लेने वाले तक पहुंच रही है और उसका असर भी तुरंत दिखाई देगा।
इस अवसर पर स्थानीय पार्षद श्रीमती सुनीता हार्डिया, एमआईसी सदस्य अभिषेक शर्मा (बबलू), अपर आयुक्त श्रृंगार श्रीवास्तव, महापौर प्रतिनिधि भारत पारख और अंशुमन चौहान सहित अन्य अधिकारी भी मौजूद रहे। सभी ने मिलकर इस पहल को सफल बनाने और जनसमस्याओं के त्वरित निराकरण का संकल्प दोहराया। यह चौपाल आने वाले समय में अन्य वार्डों में भी आयोजित की जाएगी, ताकि शहर के हर कोने तक यह पहल पहुंच सके।