राजधानी भोपाल में समग्र आईडी पोर्टल बीते दो दिनों से ठीक से काम नहीं कर रहा है। इस वजह से हजारों लोग सरकारी दस्तावेज़ बनवाने और ई-केवाईसी जैसी सेवाओं के लिए भटकते नजर आ रहे हैं। आमतौर पर रोजाना बड़ी संख्या में लोग इस पोर्टल के जरिए जरूरी काम कराते हैं, लेकिन तकनीकी खामियों के चलते सबका काम ठप हो गया है।
पोर्टल को पांच दिन के लिए किया जाएगा बंद
आधिकारिक जानकारी के मुताबिक, पोर्टल को तकनीकी सुधार और अपग्रेडेशन के लिए कुछ दिनों तक बंद रखना जरूरी है। इसी कारण 3 अक्टूबर की शाम 7 बजे से लेकर 5 अक्टूबर की शाम 7 बजे तक समग्र पोर्टल पूरी तरह से बंद रहेगा। इस अवधि में न तो नई समग्र आईडी बनाई जा सकेगी और न ही किसी तरह के शासकीय दस्तावेज तैयार होंगे।
सर्वर की तकनीकी खराबी बनी वजह
दरअसल, अपडेशन का काम शुरू होने से पहले ही पोर्टल में अचानक तकनीकी खराबी आ गई। सर्वर ठप होने के कारण लोक सेवा केंद्रों और निजी केंद्रों पर दस्तावेज़ बनाने पहुंचे आवेदकों को घंटों इंतजार करना पड़ा। कई लोग बार-बार आने के बाद भी अपना काम नहीं करा पाए, जिससे उन्हें खासी दिक्कतों का सामना करना पड़ा।
नए सर्वर इन्फ्रास्ट्रक्चर पर होगा शिफ्ट
जानकारी के अनुसार, अब पूरे समग्र पोर्टल को नए सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर पर शिफ्ट करने की योजना बनाई गई है। इससे आने वाले समय में पोर्टल की कार्यप्रणाली तेज और दिक्कत-मुक्त हो जाएगी। भोपाल जैसे बड़े शहर में हर दिन लगभग 300 से ज्यादा समग्र आईडी के आवेदन लोकसेवा केंद्रों और अन्य माध्यमों से किए जाते हैं। ऐसे में पोर्टल का अपग्रेड होना जरूरी भी है।
लोगों को अभी करना होगा इंतजार
फिलहाल जिन लोगों को सरकारी योजनाओं या दस्तावेज़ों के लिए समग्र आईडी की जरूरत है, उन्हें कुछ दिनों तक इंतजार करना पड़ेगा। अधिकारियों का कहना है कि अपग्रेडेशन और शिफ्टिंग का काम पूरा होते ही पोर्टल सामान्य रूप से काम करने लगेगा और सेवाएं फिर से शुरू हो जाएंगी।